Коммутатор серии 1920 относится к сегменту интеллектуальных коммутаторов. Первоначальные настройки и последующее администрирование возможно как по веб-интерфейсу, так и посредством протокола SNMP с группами мониторинга RMON. Фирменная технология ZyXEL iStacking позволяет управлять несколькими коммутаторами под одним IP-адресом. Функция LLDP позволяет коммутаторам оповещать локальную сеть о своем существовании и характеристиках, а также собирать такие же оповещения, поступающие от соседних коммутаторов. Сбор и анализ информации о сбоях в сети осуществляется по Syslog или SNMP Trap. Коммутатор предназначен для установки на уровне доступа малых и средних предприятий и обеспечивают защиту от несанкционированного доступа, приоритизации трафика видео и пакетной телефонии, а также администрирования каждым клиентским подключением на уровне порта.