Пользователь скрыл свои данные
2015-04-18
Яндекс
Комментарий: КОШМАР!!! 06 марта 2015 года в 22:00 мне был доставлен заказ, стиральная машина Electrolux EWS1076CMU, стоимостью 21 390 рублей. 07.03.2015 , по купону на установку прибыл мастер , который установил и подключил стиральную машину. Сразу оговорюсь, машину сразу поставили на амортизирующие ножки. Машина использовалась исключительно по назначению, с соблюдением всех правил, требований и рекомендаций, вплоть до того, что загружаемое бельё изначально взвешивалось безменом. Не проработав и месяца (стирки производились далеко не каждый день), то есть 16.04., при стирке машина выдала ошибку Е20 - машина не сливает воду. Согласно руководству по эксплуатации необходимо было проверить сливные шланги и клапаны, а также фильтр, что и было выполнено. Естественно никакого засора в новой стиральной машине не обнаружено, все шланги в свободном положении и т.д., попробовали слить воду через программу слива - та же история, в машине появился глухой гул, совсем иной, чем ранее при работе мотора, но никакого слива воды не произошло. Но претензия к поломке это одно, а вот по качеству сборки машины - это совсем другая тема, по данному поводу было направлено письмо-претензия в официальное представительство Electrolux в России, но ответа так и не последовало. Приобретённая стиральная машина стала проявлять своё "восхитительное европейское качество" при первой же стирке: 1) Неимоверно громкий звук при работе насоса - при наборе и сливе воды, слышно по всей квартире, несмотря на то, что машина стоит в ванной комнате и дверь плотно закрыта. 2.) Кошмарный запах палёной резины при стирке на 40 градусах. 3.) Внутри барабана - барабан не цельный, и в месте состыковки рёбер имеется огромный зазор, а также ограничительные барьеры прикручены настолько слабо, что ходят ходуном, и под ними так же огромный зазор, что привело к порче стираемого белья. 4.) Отжим - тут надо вообще поставить три восклицательных знака! При отжиме - впору бежать из квартиры, звук, как при одновременном взлёте и посадке сотни реактивных самолётов! Ощущение, что ты стоишь на взлётной полосе! При выявлении всех недостатков, я созвонилась с мастером, который меня буквально уговорил, что всё это норма, дескать такая стиральная машина - не тихая, а то, что орёт, рвёт бельё и пахнет - так это потому, что ещё не "притёрлась". Соответственно, я решила подождать, пока все эти безобразия прекратятся - и они прекратились путём поломки! Я пригласила знакомого инженера, и попросила его посмотреть машину - в чём там проблема. Машину включили, она выдала тот же странный гул - без набора и слива воды - то есть ни одна программа не функционирует, на что мастером был вынесен вердикт - накрылся насос, и конечно же его можно заменить, но! Поскольку машина полностью электронная, да ещё и сенсорная - при замене каких либо деталей, через месяца 2-3 вся электроника полетит, и подобная поломка свидетельствует лишь о заводском браке.Никак не ожидала, что столь известная марка позволяет себе подобные "изыски", да, сборка Украина, но ведь контроль качества должен существовать! В общем, даже злейшему врагу не посоветую приобретать технику данной марки, из-за хамского отношения к потребителям. Теперь жду, что магазину Е 96 - не наплевать на своих клиентов, и они заменят некачественный товар без всяких проволочек. И да, ни одной звезды данной продукции я бы не поставила, даже за три новых стиральных машины, но правила составления отзывов требуют оценить товар!
Пользователь скрыл свои данные
2015-04-18
Яндекс
Плюсы: Внешний вид, 7 кг загрузки и описание, какая замечательная модель, как она здорово всё может делать!
Минусы: Один сплошной недостаток! Максимальная загрузка 5 кг сухого белья - 7 кг. - туда просто не влезет. Короткие шланги и провод. Абсолютно корявый фильтр. Набор абсолютно бесполезных программ и т.д. и т.п.